Política de Privacidade

No DeepNutri, levamos sua privacidade a sério. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar nosso assistente de IA via WhatsApp.

Ao utilizar o DeepNutri, você reconhece que leu esta Política e consente com o tratamento dos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Quem somos (Controlador)

O Controlador dos seus dados pessoais é Rodrigo Mariano Gonçalves Vicente, residente em São Paulo - SP. O canal oficial para questões de dados é o e-mail: contato@deepnutri.app.

2. Dados Coletados

Para que a Inteligência Artificial funcione corretamente, precisamos coletar dois tipos de dados:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo ou apelido;
• Número de telefone (WhatsApp);
• Dados de pagamento (processados de forma segura e criptografada por gateways externos).

2.2. Dados de Saúde (Dados Sensíveis)

3. Finalidade do Uso

Utilizamos seus dados para:

• Prestação do Serviço: Gerar respostas da IA, calcular macros e montar treinos personalizados.
• Melhoria do Sistema: Análise anonimizada de interações para refinar a qualidade das respostas da IA.
• Comunicação: Enviar notificações sobre sua assinatura ou atualizações importantes da plataforma via WhatsApp.

4. Compartilhamento e Tecnologias

Para operar, compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Provedores de LLM (IA): O texto das conversas é processado por APIs de Inteligência Artificial (ex: OpenAI) para gerar as respostas. Configuramos nossos sistemas para que esses dados não sejam usados para treinar os modelos públicos dessas empresas.
• Infraestrutura de Nuvem: Servidores seguros para armazenamento do banco de dados e histórico.
• WhatsApp (Meta): A interface de uso é a plataforma de terceiros WhatsApp.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas robustas, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, para proteger suas informações. No entanto, recomendamos que você nunca envie senhas bancárias ou números de cartão de crédito diretamente no chat do WhatsApp.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão (Direito ao Esquecimento): Você pode pedir a remoção dos seus dados de nossa base ativa ao cancelar o serviço.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@deepnutri.app.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados armazenados enquanto sua assinatura estiver ativa. Caso cancele, seus dados de saúde serão excluídos ou anonimizados, mantendo-se apenas os registros fiscais exigidos por lei.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações significativas através do WhatsApp.